Игнатюк, А. А.     Методика эффективного управления бизнес-процессами [Текст] / А. А. Игнатюк // Методы менеджмента качества. - 2011. - N 4. - С. 10-16. Рубрики: Экономика--Управление предприятием. Планирование Кл.слова (ненормированные): ключевые показатели эффективности -- контрольная карта Шухарта -- бережливое производство -- эффективное управление -- устранение проблем -- постоянное совершенствование Имеются экземпляры в отделах: ЧЗ (27.04.2011г. Экз. 1 - ) (свободен)