Конарева, Л. А.     Филипп Кросби - ярый проповедник бездефектности и качества без слез и потерь [Текст] / Л. А. Конарева // Методы менеджмента качества. - 2011. - N 8. - С. 36-42. Рубрики: Экономика--КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ    Экономика--Управление предприятием. Планирование Кл.слова (ненормированные): МЕНЕДЖЕРЫ ПО КАЧЕСТВУ -- "КОЛЛЕДЖ КАЧЕСТВА" -- КРОСБИ - СПЕЦИАЛИСТ ПО КАЧЕСТВУ В США И В МИРЕ Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1)