Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Конарева Л. А. Заглавие : Филипп Кросби - ярый проповедник бездефектности и качества без слез и потерь Место публикации : Методы менеджмента качества. - М., 2011. - N 8. - С. 36-42. (Шифр М751541/2011/8) Предметные рубрики: Экономика-- КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ Экономика-- Управление предприятием. Планирование Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): менеджеры по качеству--"колледж качества"--кросби - специалист по качеству в сша и в мире