Швеёв, А. И.     Клиентоориентированный автосервис - инструмент управления взаимоотношениями с владельцами АТС [Текст] / А. И. Швеёв, Т. В. Швеёва, Е. И. Швеёва // Автомобильная промышленность : ежемес. науч.-техн. журн. - 2016. - N 2. - С. 23-25. Рубрики: ПРОМЫШЛЕННОСТЬ Кл.слова (ненормированные): АВТОСЕРВИС -- АВТОМОБИЛЬ -- КЛИЕНТ Доп.точки доступа: Швеёва, Т. В.; Швеёва, Е. И. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗСХЛ (1) Свободны: ЧЗСХЛ (1)