Ситникова, Е. В.     Организационные преобразования в процессе предоставления банковских услуг [Электронный ресурс] / Е. В. Ситникова. - Электрон. текстовые дан. // Финансы и кредит. - 2012. - N 20. - С. 44-49. Рубрики: БАНКИ--КОММЕРЧЕСКИЕ Кл.слова (ненормированные): РЫНОК БАНКОВСКИХ УСЛУГ -- КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ УСЛУГ -- ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА Имеются экземпляры в отделах: всего 5 : КЗНР (1), КЗС (1), ЧЗСХЛ (1), ЧЗСЭЛ (2) Свободны: КЗНР (1), КЗС (1), ЧЗСХЛ (1), ЧЗСЭЛ (2)