Кузнецов, И. Н.     Деловой этикет [Электронный ресурс] : учебное пособие / И. Н. Кузнецов. - Электрон. текстовые дан. - М. : ИНФРА-М, 2014. - 348 с. - (Высшее образование. Бакалавриат). - Источник: http://znanium.com. - ISBN 978-5-16-004458-3 : Б. ц. Свободных экз. нет